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Preguntas frecuentes sobre un Seguro de Hogar
Conocé el Seguro de Hogar en 8 preguntas. No hay lugar como tu hogar: asegurate de que esté protegido.
RÍO URUGUAY SEGUROS en tú hogar te cubre en caso de que tu casa y las cosas que están en ella se dañen o se pierdan por robo, hurto o por incendio.
- INCENDIO EDIFICIO: La cobertura es a primer riesgo e incluye daños directos e indirectos por incendio, rayo o explosión al edificio.También cubre daños por humo, tumultos, huelgas, vandalismo y colisiones de aeronaves o vehículos.No cubre combustión espontánea, deterioros por calor sin incendio, ni daños a sistemas eléctricos afectados internamente.Hasta el 20% de la S.A cubre daños por huracán, ciclón, tornado y granizo.
- CRISTALES: Están cubiertos los vidrios, espejos, mamparas de baño y otras piezas vítreas colocadas verticalmente.
- INCENDIO CONTENIDO: Cubrimos a 1er riesgo daños directos e indirectos por incendio, rayo o explosión al contenido.Hasta el 20% de la S.A se cubren daños por HCT y granizo.Hasta el 2% de la suma asegurada con un máximo de $100.000 amparamos pérdidas de alimentos depositados en heladera, freezer, congelador por la paralización de estos por falta de energía eléctrica por 12 hs consecutivas resultado de acción u omisión del ente proveedor.
- RC HECHOS PRIVADOS: Para la cobertura RC Hechos Privados, se cubre los daños a terceros por los cuales fuera civilmente responsable. Cubre también la Responsabilidad Civil emergente del suministro de alimentos y la Responsabilidad Civil por tenencia de animales domésticos excluidas las enfermedades que pudieran transmitir. Abonando una extraprima se cubre la Responsabilidad Civil que surja por la tenencia de Pileta de Natación.
- ROBO Y/O HURTO MOBILIARIO: CUBRE EL ROBO Y/O HURTO DEL CONJUNTO DE MUEBLES, ROPA, ETC DE USO COMUN DE LA VIVIENDA.
- ELECTRODOMESTICOS EN EL HOGAR: Incendio, Robo, Hurto, Daños por Accidentes y Variación de Tensión de los siguientes bienes:Heladera y freezer, Cava para vinos, Lavarropa y secarropa, Lavavajilla, Termotanque y calefón eléctrico, Cocina y horno eléctrico, cafetera expreso y filtro, batidora y licuadora, Microondas, Ventiladores, Extractores de aire, Aire acondicionado y TV. Franquicia 10% del monto de la indemnización con mínimo de $50.000.
- TECNOLOGIA / TRANSMISION DE DATOS: Cubrimos a 1er riesgo por Incendio, Robo, Daños por Acc, Variación de Tensión en todo el mundo equipos de telecomunicaciones y computadoras que sean portátiles, termotanques, paneles solares y cámaras de seguridad.Franquicia del 10% de la indemnización con un mínimo de $50.000.CELULARES sólo por Incendio y Robo con tope de $ 200.000 x equipo y franquicia del 15%.Reposición a nuevo bienes hasta 1 año de antiguedad.
Estas son las medidas de seguridad MÍNIMAS para todos los tipos de viviendas:
- La VIVIENDA debe ser de uso FAMILIAR y de ocupación permanente o semi permanente.
- Quedan excluidas: Viviendas deshabitadas por período mayor a 45 días consecutivos o 120 alternados durante el año de vigencia de póliza.
- Estar construida íntegramente con materiales incombustibles o resistentes al fuego.
- Todas las puertas exteriores que den a la calle, patios, corredores, terrazas, jardines o palieres en propiedad horizontal deben contar con cerradura tipo doble paleta o bidimensionales o alguna otra de mayor sofisticación.
Medidas de Seguridad ADICIONALES según el tipo de vivienda:
- Casa o Depto en planta baja, 1er o 2do piso y Casa de fin de semana (no en Barrio Privado):
- Si no cuenta con rejas y/o persianas y/o postigones y/o blindex en todas las aberturas con paneles de vidrio, debe poseer un sistema de alarma.
- Si limita con un terreno baldío y/o construcción no habitada o NO esta construida de medianera a medianera, la altura de los muros debe ser igual o superior a 1.80 mts.
- Depto en 3er piso o superior
- Para unidades ubicadas a partir del 3er piso de altura no se requieren medidas de seguridad adicionales.
- Barrio Privado
- Para casas ubicadas en barrios cerrados no se requieren medidas de seguridad adicionales.
- Se consideran Barrios Privados cuando:
- El perímetro del barrio esta cercado en su totalidad.
- Posee vigilancia privada las 24hs. del día
Para tener en cuenta
- Cuando se trate de viviendas de uso familiar construidas con materiales no resistentes al fuego, el material debe ser sometido a un tratamiento ignífugo y solicitar a USE asesoramiento para el análisis de la suscripción.
- En caso de que en la vivienda se desarrolle una actividad comercial/industrial, queda excluido el Hurto de todos los elementos la vivienda. Ademas los bienes utilizados ara el desarrollo de la actividad comercial/industrial no están cubiertos por la póliza de Hogar.
- Si no se cumpliera con todas las medidas de seguridad de acuerdo al tipo de vivienda asegurada y se produjera un siniestro, la indemnización que pudiera corresponder quedara reducida al 70%
¡Tenemos un plan justo para tus necesidades! Accedé a estos beneficios desde el inicio de la cobertura. Además contás con servicios de urgencias domiciliarias las 24hs:
PLAN BÁSICO
$6450
- Incendio edificio $30.000.000
- Incendio contenido $6.000.000
- Robo Mobiliario $600.000
- Cristales $60.000
PLAN INTERMEDIO
$15250
- Incendio edificio $70.000.000
- Incendio contenido $24.000.000
- Robo Mobiliario $1.400.000
- Cristales $120.000
MÁXIMA COBERTURA
$24.350
- Incendio edificio $100.000.000
- Incendio contenido $48.000.000
- Robo Mobiliario $1.800.000
- Cristales $150.000
¡Sí! Contás con un servicio de Asistencia Domiciliaria 24hs para emergencias del hogar, asistencia en caso de siniestro y profesionales para reparaciones.
Las pólizas cuentan con un Servicio de Asistencia Domiciliaria al que podrá acceder con solo llamar al 0800-444-1441 durante las 24 horas los 365 días del año. El mismo le solucionará cualquier emergencia en:
- Cerrajería: En caso de pérdida, extravío o robo de llaves o inutilización de cerraduras por otra causa accidental, que no se encuentre cubierta por otra garantía y que haga imposible el acceso a la vivienda por no existir otras soluciones alternativas, el Prestador enviará con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la reparación de urgencia necesaria para restablecer la apertura y el correcto funcionamiento de la cerradura.
- Plomería: En caso de rotura de cañerías, llaves u otras instalaciones fijas de agua de la vivienda beneficiada que se encuentren a la vista, el Prestador enviará, con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la reparación de urgencia que se requiere para subsanar la avería, siempre y cuando el estado de tales instalaciones lo permita.
- Electricidad: En caso de falta de energía eléctrica en la vivienda beneficiado o en alguna de sus dependencias, producida como consecuencia de una falla o avería de las instalaciones eléctricas de la misma, el Prestador enviará, con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la reparación de urgencia necesaria para restablecer el suministro de energía, siempre que el estado de las instalaciones lo permita.
- Gas: En caso de rotura de cañerías u otras instalaciones fijas de gas a la vista de la vivienda beneficiaria, el Prestador enviará, con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la reparación de urgencia que se requiera para subsanar la avería, siempre y cuando el estado de tales instalaciones lo permita.
- Cristalería: En caso de rotura de vidrios o cristales verticales de puertas o ventanas que formen parte del cerramiento de la vivienda, el Prestador enviará con la mayor prontitud posible, un operario que procederá a la reposición del elemento afectado por la rotura.
- Hospedaje: Ante un siniestro declarado. En casos que la vivienda no presente seguridad a consecuencia de un incendio, rayo o explosión producida dentro de la vivienda, el Prestador coordinara el hospedaje correspondiente para los integrantes de la vivienda siniestrada.
- Guarda de Muebles: Ante un siniestro declarado. El Prestador organizará el retiro de los muebles de la vivienda beneficiada y su transporte hasta el local especificado por el beneficiario, ubicado dentro de un radio de 80 km., contados a partir de la vivienda beneficiada, siempre y cuando, a consecuencia de incendio, rayo o explosión, la vivienda fuera inhabitable y fuera necesario el retiro de los muebles por razones de seguridad.
- Limpieza: Ante un siniestro declarado. En caso de hospitalización del ama de casa, bajo prescripción médica y como consecuencia de un siniestro de incendio, rayo o explosión, ocurrido en la vivienda beneficiada, el Prestador asumirá los gastos de una empleada de hogar, designada por el beneficiario, por un período máximo de 10 días.
- Retorno al Domicilio: Ante un siniestro declarado. El Prestador sufragará los gastos de desplazamiento urgente del beneficiario dentro de la República Argentina, hasta su domicilio, debido a la ocurrencia de un siniestro de incendio, rayo o explosión en su residencia habitual que la hiciera inhabitable o con grave riesgo que se produzcan mayores daños que justifiquen su presencia y la necesidad del viaje, siempre que el beneficiario se encuentre a mas de 100Km de su residencia habitual y no pueda utilizar el boleto original de regreso, abonándose un suplemento o emitiéndose un nuevo boleto, en cuyo caso el boleto original de regreso no utilizado, deberá ser entregado.
- Retorno del Vehículo: Ante un siniestro declarado. En forma adicional a la prestación anterior, El Prestador proporcionará, a su propio cargo, un conductor a efectos de retornar con el vehículo al domicilio de residencia habitual del beneficiario por el trayecto más directo y efectuando las detenciones que dicho conductor estime convenientes.
La vigencia de este tipo de coberturas es trimestral.
No tiene un periodo minimo de permanencia y en cualquier momento puedes solicitar la baja.
Puedes hacerlo mediante el medio de pago que prefieras!
Puedes hacerlo mediante debito en cuenta bancaria (CBU), o también tarjeta de crédito o débito y también en efectivo mediante cupones de pago o pagomiscuentas.
Deberás denunciar el siniestros dentro de los tres días de ocurrido.
Puedes hacerlo desde nuestro sitio web o desde la APP o portal de autogestión de la aseguradora.
- Cristales: Se deberá ingresar la denuncia de siniestro para gestionar la reposición inmediata. En caso que lo hayas repuesto se solicita fotos y factura.
- Robo/Hurto Mobiliario y Electrodomésticos: Junto a la denuncia administrativa ingresada en la aseguradora (detallando todos los bienes robados) se deberá adjuntar la denuncia policial. Desde RIO URUGUAY se le da intervención a un liquidador quien se contactara con el asegurado para realizar el relevamiento, análisis de cobertura y ajuste del daño a indemnizar.
-
Incendio Edificio y Contenido: Junto a la denuncia administrativa ingresada en la aseguradora se deberá adjuntar el acta de bomberos y fotos. En este caso también se da intervención a un liquidador.
- Cuando el siniestro sea por Rayo y/o explosión, se debe adjuntar informe técnico donde se especifique tipo y causa del daño, si tiene reparación el bien y cual es su valor.
- Cuando el siniestro sea por Impacto de aeronaves o vehículos terrestres de terceros, se solicita aportar los datos completos del tercero embistente.
- Daños por accidente y/o Variación de tensión en las coberturas de Electrodomésticos en el Hogar y Tecnología/Transmisión de Datos: Se deberá aportar fotos e informe técnico que especifique tipo y causa del daño, indicando si tiene reparación y el valor de la misma.
- Responsabilidad Civil Hechos privados: Se deberá describir en la denuncia de siniestros las circunstancias del hecho y los datos completos del tercero interviniente.
Estamos para ayudarte en todo momento
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